جهة تواصل محددة
Matthew Hanna هو مشغّل المرحلة التجريبية وجهة التحكم بالبيانات. تُرسل طلبات الخصوصية إلى البريد الموضح أدناه.
سياسة الخصوصية
خصوصيتك، بوضوح.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل موقع مهارة التجريبي مع البيانات الشخصية، وما قد يظهر للعامة، وكيفية التواصل بشأن معلوماتك.
آخر تحديث والإصدار:
إشعار المرحلة التجريبية
تصف هذه السياسة الإعداد الحالي، وليست إعلاناً باكتمال الامتثال السعودي أو فتح خدمات الأطفال أو الدفع. يلزم استكمال مراجعة النقل والاحتفاظ والحماية والتراخيص قبل الإطلاق العام.
لا أدوات تتبع إعلانية
لا يتضمن التطبيق وحدات بكسل إعلانية أو تحليلات سلوكية أو أدوات لتسجيل جلسات التصفح.
مرحلة تجريبية مقيدة
يتطلب الدفع وخدمات الأطفال وإطلاق الفئات للعامة موافقات منفصلة. هذه السياسة ليست شهادة اعتماد نظامي.
١. المسؤول عن البيانات
مهارة هو اسم الخدمة التي يشغّلها Matthew Hanna، بصفته جهة التحكم ببيانات المرحلة التجريبية. للتواصل: maharaksa26@gmail.com. لا تدّعي هذه السياسة وجود سجل تجاري أو ترخيص مهني أو شهادة استضافة سعودية أو تعيين مسؤول حماية بيانات شخصية.
تشمل السياسة موقع مهارة وتسجيل الدخول وطلبات مقدمي الخدمات وأدوات الإدراج والخدمات المحفوظة وخصائص الحجز الموضحة أدناه عند إتاحتها. يلزم تقديم إشعارات منفصلة قبل إضافة الدفع أو التحقق من الهوية أو التسويق أو أغراض جديدة لمعالجة البيانات.
٢. البيانات التي نجمعها وأغراضها
| النشاط | البيانات والغرض |
|---|---|
| التصفح والبحث | قد تعالج جهات الاستضافة والبنية التقنية الروابط المطلوبة وعبارات البحث وعوامل التصفية وعنوان الإنترنت وبيانات المتصفح والجهاز والأوقات والسجلات التقنية والأمنية لتقديم الموقع وحمايته. لا تحتاج إلى حساب للتصفح. |
| تسجيل الدخول | البريد الإلكتروني ومعرّف الحساب وجهة المصادقة وبيانات الجلسة واسم العرض للحساب واللغة المفضلة. عند اختيار Google قد يزوّدنا بالاسم والبريد وصورة الملف ومعرّفات الحساب. لا تعرض مهارة جميع هذه البيانات ولا تتلقى كلمة مرور Google. |
| طلبات مقدمي الخدمات والإدراج | نوع الحساب الفردي أو التجاري والاسم المهني ونطاق الخدمة في الرياض ولغات العمل الاختيارية والفئة واسم الخدمة والسعر وطريقة التقديم والوصف والمدة والتوفر. تتضمن الطلبات أيضاً حالة المراجعة والقرارات والملاحظات. |
| الخدمات المحفوظة والحجوزات | معرّفات الحساب والخدمات المحفوظة. عند إتاحة الحجز: مقدم الخدمة والخدمة والموعد والسعر وطريقة التقديم والملخص والمدينة وسجل الحالة والرسائل المرتبطة. لا تجمع رحلة الدفع الحالية دفعات بالبطاقات. |
| التقييمات والدعم | التقييم الذي ترسله لحجز مكتمل والمراسلات ذات الصلة وما تختار إرساله في طلبات الخصوصية أو الدعم. تحفظ البلاغات الخاصة مرجع حسابك المسجّل ومرجع الحساب أو الخدمة أو مقدم الخدمة أو الحجز المعني وسبب البلاغ وتفاصيله وحالته وتاريخ الإرسال. ليست تقييماً عاماً ولا تلغي حجزاً أو تحذف حساباً تلقائياً. قد يصل الموظفون المخوّلون إلى السجلات اللازمة للمراجعة أو الأمن أو المساعدة. |
تأتي البيانات منك، أو من جهة تسجيل الدخول التي تختارها، أو من استخدام الموقع، أو من الطرف الآخر في الحجز، أو من المراجعين المخوّلين. الحقول المحددة بأنها مطلوبة ضرورية للإجراء المعني، ويمكن ترك الحقول الاختيارية فارغة. قد يتعذر الإجراء دون بياناته المطلوبة. تبقى بيانات النموذج غير المرسلة في ذاكرة الصفحة الحالية ولا تحفظها مهارة كمسودة في المتصفح.
٣. الأغراض والمسوغات النظامية
نستخدم بيانات الحساب والخدمة لتقديم الخصائص التي تطلبها وإدارة الطلبات والحجوزات والرد عليك. عندما تنفذ المعالجة اتفاقاً معك يكون ذلك الاتفاق هو المسوغ ذي الصلة. وتتطلب المعالجة الأخرى مسوغاً صحيحاً وفق الأنظمة السعودية؛ ولا ينشأ المسوغ بمجرد نشر هذه السياسة.
قد تستند المعالجة المحدودة لبيانات غير حساسة لمنع الاحتيال وأمن الشبكات إلى تقويم موثّق للمصلحة المشروعة. وقد يفرض التزام نظامي الاحتفاظ بسجلات محددة أو الإفصاح عنها. تتطلب المعالجة الاختيارية التي تستلزم الموافقة خياراً منفصلاً ومحدداً وآلية للعدول عنها. لا نعد التصفح أو الاطلاع على هذه السياسة أو طلب رابط الدخول موافقة على الإعلانات أو معالجة البيانات الحساسة أو الأغراض غير المرتبطة.
لا يزال سجل أنشطة المعالجة وتقويم المسوغات وترتيبات الموردين بحاجة إلى الاستكمال ومراجعة المشغّل والمختص النظامي قبل استقبال الجمهور. لا ندّعي حصولها على اعتماد مستقل.
٤. ما يظهر للعامة ومن يمكنه الاطلاع
- قد يعرض الملف أو الإدراج المنشور الاسم المهني والنبذة والفئة والوصف والمدينة ونطاق الخدمة واللغات والسعر والمدة والمواعيد المتاحة ومؤشرات تحقق محددة. قد تفهرس جهات أخرى المحتوى العام أو تنسخه.
- الطلبات المرسلة وملاحظات المراجعة الداخلية ليست إدراجات عامة. لا يؤدي قبول الطلب تلقائياً إلى نشر الخدمة أو التحقق من مقدمها.
- تتاح بيانات الحجز ورسائله للعميل ومقدم الخدمة المعنيين، بما يشمل أعضاء منشأة مقدم الخدمة المخوّلين. الرسائل ليست مشفّرة من طرف إلى طرف. وقد يصل المسؤولون المخوّلون وجهات البنية التقنية إلى السجلات للعمليات أو المراجعة أو الدعم أو الواجبات النظامية اللازمة.
- قد يظهر التقييم المنشور ونصه للعامة. لا تنشر بيانات اتصال خاصة أو معلومات تخص شخصاً آخر في تقييم أو ملف أو إدراج.
- قد نفصح عن الحد الأدنى اللازم من البيانات عند طلبها نظاماً من جهة مختصة أو لحماية الحقوق أو التحقيق في إساءة الاستخدام. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها للإعلانات السلوكية.
٥. البنية التقنية والخدمات الأخرى
| الخدمة | الدور |
|---|---|
| Vercel | تقديم الموقع وتنفيذ وظائف الخادم والسجلات التشغيلية والأمنية. قد تمر عبرها الطلبات وبيانات التطبيق اللازمة لهذه العمليات. |
| Supabase | مصادقة الحسابات والجلسات وتخزين قاعدة البيانات وضوابط الوصول للسوق. |
| Resend | توصيل رسائل المصادقة المطلوبة، بما يشمل المستلم والعنوان ومحتوى الرسالة وأحداث التسليم. تحتوي الرسائل على روابط دخول حساسة أحادية الاستخدام؛ لا تشاركها. |
| Google — الدخول الاختياري وبريد التواصل | عند اختيار الدخول عبر Google، يصادق حسابك ويشارك بيانات الهوية التي تسمح بها. يستضيف Gmail أيضاً بريد الخصوصية؛ لذا تشمل مراسلتنا معالجة Google للمراسلات وفق سياسته. لا ترسل تفاصيل حساسة بالبريد. |
قد يستعين الموردون بجهات معالجة فرعية ويعالجون بيانات تشغيلية وفق شروطهم السارية. تُقدّم الخطوط من استضافة مهارة، ولا يطلبها متصفحك من Google Fonts. ينقلك اختيار رابط خارجي أو الدخول عبر Google إلى خدمة منفصلة.
٦. المعالجة خارج المملكة
لا تضمن مهارة حالياً اقتصار التخزين أو المعالجة على المملكة العربية السعودية. تستخدم Vercel شبكة تقديم دولية، وتقع منطقة خادم هذا النشر في الولايات المتحدة. قد تشمل المصادقة وقاعدة البيانات والبريد ودعم الموردين وجهات المعالجة الفرعية معالجة خارج المملكة أيضاً؛ ولم يُتحقق بعد من قائمة دولها ومناطقها كاملةً لأغراض الإطلاق.
قبل استقبال العملاء، يجب على المشغّل التحقق من وجهات المعالجة وعقود الموردين وضرورة النقل والضمانات الواجبة وأي تقويم مخاطر مطلوب وفق قواعد النقل السعودية. لا يجعل النطاق السعودي أو النص في هذه السياسة النقل ممتثلاً تلقائياً. لا ترسل معلومات حساسة خلال المرحلة التجريبية.
٧. التخزين والاحتفاظ والإتلاف
تُخزّن سجلات السوق في Supabase، وتعالج جهات البنية التقنية أعلاه كذلك سجلات الطلبات والخادم ورسائل المصادقة. يُحتفظ بالبيانات لغرضها المحدد وإدارة الحساب والأمن اللازم وتسوية الطلبات أو النزاعات أو لمتطلب احتفاظ نظامي محدد، وليس لمجرد توفر مساحة تخزين.
لا توجد في المرحلة التجريبية بعد آلية حذف شاملة ومؤتمتة أو زر ذاتي لحذف الحساب أو تصدير بياناته. تواصل معنا لطلب المعالجة اليدوية. يجب التحقق من سجلات الطلبات والحجوزات والرسائل والتدقيق المرتبطة قبل الإتلاف أو إخفاء الهوية، وتوضيح أي استثناء نظامي بدلاً من الوعد بحذف فوري شامل.
إغلاق الحساب وحذف السجلات وانتهاء سجلات الموردين والنسخ الاحتياطية عمليات مختلفة. لا يؤدي تسجيل الخروج أو مسح ملفات الارتباط إلى حذف الحساب أو قاعدة البيانات. يبقى التحقق من مدد سجلات الموردين والنسخ الاحتياطية واختبار جدول الاحتفاظ والإتلاف من متطلبات الإطلاق؛ ولا ندّعي هنا مهلة حذف محددة لهذه الأنظمة.
٨. حقوقك وطريقة طلبها
وفق الشروط النظامية المنطبقة، يمكنك طلب العلم بالمعالجة والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة مقروءة منها وتصحيحها أو استكمالها وطلب إتلافها عند انتهاء الحاجة إليها، والعدول عن الموافقة في المعالجة القائمة عليها. لا يؤثر العدول على مشروعية المعالجة السابقة أو يلغي التزاماً نظامياً مستقلاً.
أرسل إلى maharaksa26@gmail.com بعنوان «طلب خصوصية»، مع بريد الحساب والإجراء المطلوب. لا تُرفق وثيقة هوية أو كلمة مرور أو رمز مصادقة أو رابط دخول أو بيانات طفل. نستخدم وسائل تحقق متناسبة ونوضح الحاجة إلى معلومات إضافية إن لزمت. تُعالج الطلبات يدوياً، وليست خدمة تنزيل أو حذف مؤتمتة.
نرد دون تأخر غير مبرر وعادةً خلال ٣٠ يوماً. عند الحاجة إلى تمديد جائز نظاماً لا يتجاوز ٣٠ يوماً إضافية، نبلغك قبل انتهاء المدة الأولى مع بيان السبب. وإذا تعذر تنفيذ الطلب نوضح السبب المنطبق. ويمكن تقديم شكوى بيانات شخصية إلى سدايا عبر منصتها الرسمية لحوكمة البيانات.
٩. الوالدان والأطفال والدروس
الحسابات والتواصل مخصصة لإدارة بالغين بعمر ١٨ سنة فأكثر. لا يجوز للأطفال إنشاء حسابات أو التواصل المستقل مع مقدمي الخدمات خلال المرحلة التجريبية. رحلة الدروس المستقبلية المقصودة يديرها الوالد أو الولي النظامي، وليست خدمة حسابات أطفال.
حجوزات الأطفال وجمع بياناتهم الشخصية غير مفتوحة خلال هذه المرحلة. لا تُدخل اسم طفل أو تاريخ ميلاده أو صورته أو مدرسته أو بيانات اتصاله أو تسجيلاته أو معلوماته الصحية. قبل تفعيل هذه الخدمات نحتاج إلى إجراءات حماية مراجعة، والتحقق المتناسب من صفة الولي، وإشعار خصوصية محدد، وأي موافقة ولي موثقة مطلوبة. لا يثبت مربع اختيار أو وجود فئة دروس صفة الولاية بمفرده.
إذا قدّم طفل بيانات، تواصل عبر بريد الخصوصية بأقل معلومات تكفي لتحديد السجل، ولا تعاود إرسال بياناته الحساسة بالبريد.
١٠. المعلومات الحساسة والمدفوعات
لا ترسل صور وثائق هوية أو بيانات بنكية أو بطاقات أو سجلات صحية أو معتقداً دينياً أو مذهباً أو أي بيانات شخصية حساسة في الملفات أو الطلبات أو ملخصات الحجز أو التقييمات أو الرسائل. قد تكشف فئة القرآن والدراسات الإسلامية أو سجل حجزها معلومات حساسة بذاتها؛ ولا يزيل غياب حقل «الدين» هذا الخطر. تبقى هذه الخدمات خاضعة لمراجعة خصوصية ونظامية خاصة بالفئة.
لا يتضمن التطبيق الحالي معالج دفع فعلياً أو رفع وثائق هوية أو تكاملاً مع شريك تحقق. قد تُحفظ مبالغ الحجز وحالات دفع داخلية، وليس أرقام البطاقات أو رموز CVV. سنقدم معلومات منفصلة قبل تفعيل شريك دفع أو تحقق. لا تدفع على افتراض أن مهارة توفر حالياً حساب ضمان أو تأميناً أو ضمان دفع.
١١. الأمن والحوادث
يستخدم التطبيق HTTPS ومصادقة الحسابات وفحوص الوصول وقيود السجلات الخاصة، مع متطلبات مصادقة إضافية لدخول الإدارة. تخفف هذه التدابير المخاطر ولا تضمن خلو أي موقع من الثغرات، ولا تمثل هذه السياسة شهادة تدقيق.
احتفظ برسائل الدخول وأسرار المصادقة لنفسك، واستخدم قفل الجهاز، وسجل الخروج من الأجهزة المشتركة. أبلغ عن حادثة محتملة عبر بريد الخصوصية دون إرسال رموز دخول أو بيانات غير لازمة. نقيّم الحادثة ونبلغ الأشخاص المتأثرين والجهة المختصة عند وجوب ذلك. لا تزال إجراءات الاستجابة والتعافي الداخلية بحاجة إلى اختبار تشغيلي قبل الإطلاق.
١٢. التحديثات والخيارات والاستفسارات
يظهر رقم الإصدار وتاريخ التحديث أعلى الصفحة. نوضح التغييرات الجوهرية لأغراض البيانات قبل تطبيقها، ونطلب موافقة منفصلة متى لزمت نظاماً. يصف النصان العربي والإنجليزي المرحلة التجريبية نفسها؛ تواصل معنا عند وجود اختلاف. تسود الأنظمة السعودية المنطبقة على أي صياغة تتعارض معها.
توضح سياسة ملفات الارتباط أسماء التخزين وأغراضه ومدده وأدوات التحكم في المتصفح. للاستفسار أو الشكوى بشأن هذه السياسة، تواصل مع Matthew Hanna عبر maharaksa26@gmail.com.